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Frequently Asked Questions
Queremos resolver la mayor cantidad de dudas posibles...
Generales
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Refugio del Mar está ubicado en la Zona Dorada de Bucerías. A unos 100 pasos de la playa y 5 minutos del centro de la ciudad.
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Check-in a partir de las 3:00 pm - check-out es a las 12:00 pm
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Si la habitación está disponible antes de las 3:00 p. m. estaremos encantados de permitir un check-in temprano; De lo contrario, invitamos a nuestros huéspedes a esperar en el lobby o usar las piscinas mientras tanto. Se permite late check out hasta las 14:00 horas si no habrá check in en la habitación ese mismo día.
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El hotel cuenta con tres edificios situados uno cerca del otro.
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Como huésped de Refugio del Mar, tienes acceso a las áreas comunes de cada edificio.
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Sí, si tiene previsto recibir compañía, por favor avise a recepción con antelación. Tus amigos serán bienvenidos siempre que no pasen la noche y respeten las normas del hotel.
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El número de pisos depende del edificio: El edificio tiene tres pisos El edificio II tiene dos pisos El edificio III tiene dos pisos.
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Sí, tenemos un estacionamiento subterráneo para 4 autos. (bajo petición)
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Sí, solo aceptamos perros de servicio.
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Puedes solicitar esos artículos en la caseta de seguridad del edificio I.
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El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz y está a 30 minutos.
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La parada de autobús más cercana se encuentra a una cuadra del hotel, con dirección a Puerto Vallarta, Punta Mita, Sayulita, San Pancho y mucho más.
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Hay varias opciones de transporte desde el aeropuerto al hotel, desde ubers, taxis, transporte público hasta vehículos VIP privados.
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La recepción está abierta de 9:00 a 21:00 horas.
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Nuestro personal habla español e inglés con fluidez.
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Sí, puedes dejar tu equipaje en recepción sin costo adicional.
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Sí, colaboramos con varias empresas de alquiler de coches para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes.
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Sí, cada habitación tiene su propio punto de acceso y tiene hasta 1000 megas.
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Sí, nuestro sitio web es 100% seguro
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Los precios son cotizados por habitación e incluyen impuestos.
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Dependiendo del tipo de suite, solo se permiten dos (2) niños de 0 a 5 años adicionales al número de huéspedes permitidos en la suite. es decir, en una suite de 1 dormitorio se permiten 4 huéspedes y 2 niños de 0 a 5 años. En caso de querer admitir a alguien a partir de 6 años en adelante tendrá un costo adicional de 500 MXN por persona por noche.