FAQS
Frequently Asked Questions
Queremos resolver la mayor cantidad de dudas posibles...
Generales
Refugio del Mar está ubicado en la Zona Dorada de Bucerías. A unos 100 pasos de la playa y 5 minutos del centro de la ciudad.
Check-in a partir de las 3:00 pm - check-out es a las 12:00 pm
Si la habitación está disponible antes de las 3:00 p. m. estaremos encantados de permitir un check-in temprano; De lo contrario, invitamos a nuestros huéspedes a esperar en el lobby o usar las piscinas mientras tanto. Se permite late check out hasta las 14:00 horas si no habrá check in en la habitación ese mismo día.
El hotel cuenta con tres edificios situados uno cerca del otro.
Como huésped de Refugio del Mar, tienes acceso a las áreas comunes de cada edificio.
Sí, si tiene previsto recibir compañía, por favor avise a recepción con antelación. Tus amigos serán bienvenidos siempre que no pasen la noche y respeten las normas del hotel.
El número de pisos depende del edificio: El edificio tiene tres pisos El edificio II tiene dos pisos El edificio III tiene dos pisos.
Sí, tenemos un estacionamiento subterráneo para 4 autos. (bajo petición)
Sí, solo aceptamos perros de servicio.
Puedes solicitar esos artículos en la caseta de seguridad del edificio I.
El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz y está a 30 minutos.
La parada de autobús más cercana se encuentra a una cuadra del hotel, con dirección a Puerto Vallarta, Punta Mita, Sayulita, San Pancho y mucho más.
Hay varias opciones de transporte desde el aeropuerto al hotel, desde ubers, taxis, transporte público hasta vehículos VIP privados.
La recepción está abierta de 9:00 a 21:00 horas.
Nuestro personal habla español e inglés con fluidez.
Sí, puedes dejar tu equipaje en recepción sin costo adicional.
Sí, colaboramos con varias empresas de alquiler de coches para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes.
Sí, cada habitación tiene su propio punto de acceso y tiene hasta 1000 megas.
Sí, nuestro sitio web es 100% seguro
Los precios son cotizados por habitación e incluyen impuestos.
Dependiendo del tipo de suite, solo se permiten dos (2) niños de 0 a 5 años adicionales al número de huéspedes permitidos en la suite. es decir, en una suite de 1 dormitorio se permiten 4 huéspedes y 2 niños de 0 a 5 años. En caso de querer admitir a alguien a partir de 6 años en adelante tendrá un costo adicional de 500 MXN por persona por noche.
